Type de contrat : Temps plein, contrat à durée déterminée de 6 mois

Durée hebdomadaire : 38 h du lundi au vendredi

Statut : Technicien

Zone de déplacement : pas de déplacement

Rémunération : salaire brut selon expérience + TR + Participation + Avantages

Expérience : minimum 1 an

Date de la prise de poste : 05/09/22

Il/elle assure l’assistance technique quotidienne aux utilisateurs de Niv 1 (matériel, logiciel, téléphone, ordinateur, imprimantes…)

Il/elle est chargé(e) de l’installation physique, la configuration, le paramétrage, la maintenance des différents matériels informatiques et logiciels mis à disposition des utilisateurs (Pilotes, Maj logiciels…)

Il/elle diagnostique l’origine des incidents et met en œuvre les mesures correctives

Il/elle installe les logiciels bureautiques, ERP Progib et Antivirus

Il/elle assure l’accompagnement aux utilisateurs

Il/elle est en lien avec son responsable an cas de dysfonctionnements, retards, problématiques spécifiques. Suit les interventions sur l’outil Wrike et clôture les tickets

Il/elle peut être amené à effectuer d’autres interventions sur des projets ponctuels.

Expérience : minimum réussie de 1 an sur un poste similaire

Formation : Niveau Bac + 2 en informatique (idéal en alternance)

Vous appréhendez parfaitement les problématiques clients : Logiciels, imprimantes, réseaux LAN/WAN…

Vous possédez des notions en Windows serveur 2008/2016 virtualisé ou physique/Windows serveur 2016 Active Directory/Office 365 (Word, Excel, Ms Teams)/logiciel de déploiement Manage Engine (ou similaire)/ logiciel sauvegarde Veeam Backup.

Vous maîtrisez OS Windows 10/11, antivirus Trend Micro, réseau et Wifi/Système IOS Apple et Android (tablette-smartphone)

Autonome, rigoureux(se), organisé(e), réactif et impliqué(e ) dans votre travail, vous avez une bonne maîtrise de la gestion du stress et savez gérer les priorités.

La maîtrise de l’Anglais serait un plus